觀點網訊：近日，在京東推出機器人維修售後服務一年之際，京東已與智元、雲深處、眾擎、松延動力等近百家機器人企業達成售後維修服務合作，涵蓋幾乎所有頭部機器人企業。

在服務能力上，京東通過自研的機器人售後服務SaaS系統，面向機器人生產製造商、租賃運營服務商及各行業終端客戶，提供故障智能預警、系統智能派單、上門或返倉維保等一站式數字化售後管理服務。

圍繞維修人才的供給，京東計劃在全國建設10個培訓認證中心。

京東計劃未來5年創造超10萬個機器人維修工程師就業崗位，並持續推進以快遞員為代表的物流一線員工轉型機器人維修工程師。