觀點網訊：11月5日消息，花旗發表研究報告指，雙十一首階段主要電商平臺整體GMV按年增長逾4%，若計及即時零售則按年增約10%，符合行業預期。
花旗認為，雙十一首階段各平臺表現分化。抖音受惠於貨架電商較快增長及戰術性網紅支持，成為增長最快的平臺；天貓憑藉88VIP會員貢獻及品牌廣告開支增長，跑贏淘寶。
該行指出，京東在平衡利潤的同時防守自營3C及家電業務，拼多多優先產業帶供應質量而非補貼，快手則落後同業。
評級方面，花旗維持對阿里巴巴、京東及拼多多的“買入”評級，續予快手“中性”評級。
花旗同時表示，雖然人工智能應用提升了商戶營銷及成本效率，但消費場景仍處於早期階段，不足以扭轉宏觀逆風，整體平臺正優先考慮可持續及紀律性的變現，而非價格戰。