觀點網訊：自2026年6月起，中建八局城市運營公司以“星火行動”為載體，聚焦業主日常動線與高頻服務場景，開展園區品質提升專項行動。9月至10月，該公司聚焦秋季環境特點、客戶出行體驗、對客溝通走訪等，集中開展6項專項行動。

綠化養護方面，保障房項目採取人工拔除與機械修剪相結合的方式，完成約26萬平方米草坪雜草清除；商品房項目在除草基礎上，對約20萬平方米草坪實施草籽補播和淋水養護。

環境清潔方面，各項目對垃圾桶（房）實行週期性保潔，垃圾桶每週整體沖洗一遍，垃圾房定期大掃除，10月累計完成垃圾桶專項清潔1300餘次。

對客服務方面，該公司持續深化門崗“433”服務標準，10月開展門崗服務標準化提升；同時開展管家上門拜訪專項行動，累計上門拜訪業主3100餘戶，現場解決問題600餘項。期間50餘個項目完成崗亭設施煥新，近20個項目優化便民服務物資並公示“15分鐘生活圈”。

車場管理方面，車場規範化管理在8月專項行動基礎上持續深化，9月起重點推進車場系統功能管理與信息核對，明確管控動作、實施頻次和底線要求。下一步，該公司將持續推進專項工作落地，常態化固化優質作業標準。