觀點網訊:濟高生活集團“好服務”標準體系以“XIN生活”服務體系為工作指南,將“堅持黨建引領,融入基層治理”擺在首要位置,依託“1+3+3”服務模型,建立起96項履約標準和124項提升清單,形成完整、可量化、可追溯的服務規範。

該標準體系的試點項目為雲棲嘉園、德潤天璽。在基礎服務層面,試點項目落地了電梯困人15分鐘內響應、綠化草坪存活率95%以上等服務指標。

在鄰里社羣方面,雲棲嘉園“一起成長媽媽讀書會”每週二上午開展,目前已舉辦24期。德潤天璽則成立了“非洲鼓社團”,由業主為園區其他愛好者授課。

節日活動方面,兩個社區舉辦了百家宴、中秋晚會、親子趣味運動會、仲夏露天電影節等活動。德潤天璽中秋晚會上,業主們自編自演了21個節目,參與人數達837人次。