觀點網訊：花旗集團與美國銀行成為最新一批限制AI智能體訪問客戶賬戶的美國銀行。各大銀行向監管機構表達擔憂：AI智能體可能為博取更高收益，劃轉閒置資金，造成存款流失。

花旗表示，該行不允許“第三方AI智能體或助手登錄客戶賬戶，或在我們的數字銀行平臺內直接發起交易”，並稱此舉旨在保護客戶賬戶與信息安全。

美國銀行的Brian Moynihan也表示，在制定相關規則、明確AI授權支付的最終責任主體前，該行正在限制AI智能體訪問零售存款。“我們堅持認為，資金從賬戶轉出必須經過人工審核授權，”Moynihan週三接受採訪時稱，“我們正在和AI智能體服務商溝通：你肯定不希望客戶找上門，說賬戶資金被莫名轉走、去向不明，而這一切都是AI智能體操作的。”

一位知情人士證實，美國銀行已經實施訪問限制。