觀點網訊：10月20日，高力（Colliers）發表《高力亞太區辦公室洞察報告》，指出人工智能正重塑亞太區的工作方式，其首要影響在於人力架構，而非辦公室面積及空間規模。報告認為，AI或會令辦公室變得更重要，而非削弱其作用，因為企業日益依賴工作場所促進協作、學習及創新。
報告指出，亞太區的辦公室模式已大致穩定，隨着大部分員工重返辦公室，企業租戶正將焦點由重返辦公室轉向績效及工作場所價值，成本上升正加快企業追求“績效升級”，將資本投放於人才發展、生產力及業務增長。
在AI的影響方面，所有受訪者均預期AI將創造新的專業職位，需要不同的技能、能力及協作模式。企業租戶預期，AI對生產力（100%）的影響最大，其次為技能及職位（73%）、人力架構（61%）。47%受訪企業預期AI將帶動對不同工作場所模式及空間類型的需求，高於預期空間需求會減少的36%。
高力亞太區企業客戶服務董事總經理Mike Davis表示：“研究結果顯示，AI最先及最直接的影響將落在人力、技能及工作方式，而非單純減少對辦公空間的需求。隨着企業採用AI，辦公室需要相應演變，以支援更多協作、學習、創新及知識共享。企業租戶的機遇，在於確保工作場所策略與人力轉型同步調整。”
報告顯示，現時82%機構採用以辦公室為核心的工作模式，80%預期未來12個月的工作場所政策不會有重大改變。55%的企業租戶認為，辦公室的首要角色是提升生產力及業務表現，52%認為是促進協作及創新。
成本方面，75%受訪者表示，辦公空間成本是影響工作場所決策的主要因素。即使成本壓力持續，企業租戶仍優先考慮創造價值，而非縮減辦公空間：40%計劃續租現有辦公室，29%有意維持現有空間規模，17%計劃重新配置辦公空間，13%預期在未來12個月整合辦公空間。
報告還顯示，62%的企業租戶預期將採用更多跨職能及以項目為本的工作模式，但57%尚未把AI驅動的人力轉變與即將屆滿的租約及未來辦公室需求互相配合，只有7%表示人力轉型與租賃規劃已全面協調。
選址方面，營運成本效益（68%）及人才供應（50%）仍是選址決策的主要因素，遠高於僅獲7%受訪者提及的政治因素。
擴張方面，儘管經濟及地緣政治不確定性持續，40%的企業租戶表示擴張計劃不變，34%則繼續積極在區內擴張。