觀點網訊：10月26日，北京市朝陽區文化和旅遊局根據區內旅行社涉訴情況統計，公示2026年10月考核期朝陽區投訴量排名前十旅行社名單。

公示顯示，相關投訴主要涉及行程中未達到約定服務標準、行前解約、變更行程、增加另行付費項目等問題。

本期上榜旅行社中，除北京德隆旅行社有限責任公司、北京楓採國際旅行社有限公司外，其餘旅行社均已被暫停北京市旅遊團隊電子行程單系統備案權限，目前暫不具備組織安排團隊遊客實際出遊的相關資格。

被暫停備案權限的旅行社無法繼續通過系統備案組織團隊遊，實際經營資格受到直接影響。

從監管方式看，朝陽區文旅局以月度考核期為單位，對旅行社投訴情況進行統計排名並公開公示，將投訴量與電子行程單系統備案權限直接掛鉤，形成“投訴—公示—限權”的約束鏈條。

朝陽區文旅局同時提醒，遊客在選擇旅行社及旅遊產品時，應增強風險防範意識，優先選擇市場口碑好、信用等級高的旅行社，仔細審閱並簽訂規範旅遊合同。

旅遊企業信用檔案可登錄北京市文化和旅遊行業信用信息網查詢。