觀點網訊：近日，日本樂天教育公司公佈一項企業英語能力需求調查結果。調查對象包括724名正在學習英語的商務人士、117名企業全球人才培育負責人，涵蓋109家公司。

調查顯示，91.5%的受訪者表示，AI確實已讓撰寫電子郵件、閱讀資料等處理英語的工作更有效率。

94.9%的受訪者認為，員工的英語能力依舊很有必要。逾九成企業認為，涉及議論與交涉的高階英語溝通技巧目前仍無法由AI取代。

93.1%企業表示，未來對全球人才與英語教育的投資將維持或增加。

已導入生成式AI或AI英語會話工具的企業中，92%仍同時搭配線上會話或講師面對面課程。在英語相關業務中幾乎每天使用AI的人，有96.3%認為仍有必要透過向真人學習來提升能力。

調查還顯示，企業的培訓重心正集中在下一代領導者、管理層、有海外派駐或出差需求的人員之上。