觀點網訊：10月29-30日，2026騰訊全球數字生態大會在深圳舉行。大會“企業級Agent產業實踐專場”的圓桌環節，軟通動力高級副總裁、FDE客戶工程中心總裁楊念農與眾多企業代表一道，圍繞企業級Agent落地的“需求關、系統關、採用關”分享實踐經驗。

同期，軟通動力還與十餘傢伙伴共同啓動“企業級智能體FDE方案共建合作”。

圓桌開場，與會嘉賓形成共識：Agent做個Demo不難，難的是接進核心業務系統、推給全公司業務部門持續使用，併產生能進經營報表的數字。需求定不準、系統接不通、建完沒人用，正是本場討論的主線。

在需求關，楊念農分享了軟通動力通過LEAP方法論層層篩選客戶需求的方法，並說明智能體落地除選好可落地場景外，還需邁過數據、流程、系統、權限、責任五道坎：摸清單據的真實流向和數據口徑再訓練模型；跟做真實業務補全例外和隱性經驗；打通“讀取—生成—寫回”的完整鏈路；權限邊界在設計階段畫清楚；確保每次輸出可追溯、可審計、可歸因。

在系統關，軟通動力的判斷是“三分技術、七分組織”。技術上，老系統無接口、數據散落、口徑不一等難題已有解法，騰訊ADP提供標準連接，非標部分由FDE現場打通。

軟通動力組建了上千人的專職FDE組織。