2026觀點商業年會·現場快訊：在2026觀點商業年會上，平安不動產首席運營官曾燦霞分享了AI在大規模不動產資管場景的實踐進展：依託“AI+智慧資管平臺”搭配專業資管團隊，千億體量資產的精細化管理，如今有了新的實現路徑。

平安不動產打造的資管數字化平臺，一端聯動一線運營主體、一端對接投資端，打通數據直連、流程貫通，目前已經和多家合作運營機構完成系統對接，投資人可以獲取標準化、可流轉的運營數據，減少人工反覆報送。

效率改善體現在多個實操場景：過往耗時十幾到二十分鐘的退款審批，通過AI前置合規核驗，不少場景可以實現快速放行；資產審計也從傳統抽樣核查，轉向依託制度規則、全量流程數據，在較短時間內完成批量核驗。

她也強調，AI自動處理業務的前提，是統計口徑統一、業務規則字段化、輸出結果可複核驗證；管理人對全流程保持知情可控，才可以適度向運營端放權。

曾燦霞同時也總結三點實踐體會：智能化轉型，需要兼具業務理解與技術認知的人員牽頭，推動業務與技術深度融合；數字化底座建設優先於AI應用落地；人機協同是主流模式，在持續磨合當中，共同提升輸出質量。