觀點網訊：近日，中國平安財產保險股份有限公司憑藉“小安-AI直銷”項目，榮獲2026 IDC中國未來企業大獎“銷售增長領軍者”。

該項目推動AI從單一問答工具升級為具備規劃、協同與執行能力的智能銷售主體，推出“端到端全鏈路”無人化銷售和“多場景多產品”混合協同銷售兩大業務創新模式，打通從公域種草、策略養客到AI銷售轉化的全路徑。項目底層技術融合思維鏈及思維樹、長短期記憶協同、金融級檢索增強生成（RAG）及多模態識別，並採用三層安全校驗與人機複核機制。項目圍繞“批量獲客—策略自迭代運營—轉化執行—斷點喚醒”構建閉環，實現“問、搜、推”一體化。

據項目申報統計，“小安-AI直銷”AI轉化率達15%，AI策略轉化率較人工策略提升10個百分點以上。

據項目申報統計，項目將端到端核心銷售環節運營時效由3天壓縮至1.5小時，跨團隊調度時效由21.6小時縮短至10分鐘。

據項目申報統計，項目支持7×24小時智能響應，覆蓋諮詢、辦事和交易等場景，問題解決率達93.1%，淨推薦值（NPS）達90%。