觀點網訊：深圳地鐵已在全網列車張貼“衛生間信息”二維碼，乘客掃碼可查詢廁所位置。在黃木崗和崗廈北樞紐，站臺門至廁所最近僅3米。

衛生保障方面，4000餘名保潔員常態值守，運營時段實行“一客一潔”及小時級巡檢；廁位區配備雙捲紙盒和點抽紙。

目前，深圳地鐵共設置公共廁所441座、母嬰室162個。其中，深圳北站8號廁所曾被評為“深圳十大網紅公廁”，黃木崗樞紐站臺母嬰室被評為市級母嬰室示範點。