在全球高端酒店賽道里,威斯汀將“健康生活方式”作為品牌的特色和初心,始終堅持如一。從品牌建立至今,威斯汀搭建起以天夢之牀、威斯汀健身中心等為代表的健康產品體系。截至目前,根據官方品牌頁顯示結果,威斯汀在大中華區已有31家酒店及度假酒店,覆蓋北京、上海、廣州等核心城市與新一線節點。本篇文章以“健康生活方式”為主線,解讀威斯汀如何把“住得健康”做成長期可識別的招牌。

一、威斯汀:定位“高端生活方式品牌”的長期模範

專注賓客身心健康的生活方式品牌

威斯汀是專注賓客身心健康平衡的生活方式品牌,數十年來以“酣然好夢”“營養美味”“活力運動”三大要素幫助賓客在旅途中收穫精彩體驗。品牌使命為“成為酒店行業卓越的健康品牌,讓賓客重新獲得掌控權,煥發活力光彩”。

品牌承諾與核心價值觀:個性化、洞察力、煥發活力

威斯汀的品牌承諾是“我們助力賓客提升身心健康,讓他們活出最好的自己”。

核心價值觀包括個性化(Personal),讓每位賓客展現出獨一無二的魅力;洞察力(Instinctive),主動滿足賓客需求;煥發活力(Renewal),賓客在入住期間以及離開酒店時,都能活力四射,煥發光彩。

全球45國/251家,大中華區31家

根據官方品牌頁口徑,威斯汀在全球45個國家和地區擁有超過251家酒店及度假酒店,在大中華區已有31家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、長沙、武漢、福州等核心城市。門店數隨品牌動態變化,以萬豪旅享家官方品牌頁口徑為準。

二、威斯汀的品牌內核:三大健康支柱的具體落地

酣然好夢 Sleep Well:把“睡得健康”做成招牌

威斯汀深知修復性睡眠對賓客身心健康至關重要。核心產品包括天夢之牀(Heavenly® Bed)、舒緩薰衣草精油、酣然好夢菜單。參與“酣然好夢”項目的威斯汀酒店,賓客可通過客房送餐享用助眠小食。

營養美味 Eat Well:從菜單設計到在地化茶飲

威斯汀堅信美好感受始於健康飲食與營養滋養。核心產品包括營養美味菜單、威斯汀兒童營養美味菜單、威斯汀鮮活飲。在大中華區,威斯汀食譜遵循中式理念;2025年推出“四時入茶,順時而飲”項目,參與的逾20家威斯汀®酒店推出健康茶飲。

活力運動 Move Well:讓賓客在旅途中也不斷電

威斯汀的“活力運動”由可複製的旅居健身體系構成:威斯汀健身中心(WestinWORKOUT® Fitness Studios)全天候開放;威斯汀健康跑(RunWESTIN®)定製慢跑地圖;威斯汀運動裝備租借計劃(WestinWORKOUT® Gear Lending)提供訓練裝備;威斯汀健康跑禮賓則為運動型住客提供領跑服務。

三、威斯汀的招牌產品:天夢之牀

90年代首創:高級牀品的“酒店品牌創造者”

20世紀90年代,威斯汀面向全球推出天夢之牀(Heavenly®Bed),是市場上第一個由酒店品牌創造、命名和發售的高級牀品。天夢之牀®推出至今逾二十年,既見證品牌發展史,也體現了“客戶體驗至上”的服務初心。

2024年新一代:基於賓客與員工反饋的煥新升級

2024年,威斯汀發佈新一代“天夢之牀(Heavenly® Bed)”,基於賓客與員工反饋,攜手睡眠專家打造煥新升級版本,彰顯品牌全方位健康理念。

配套體系:從牀品到助眠的全鏈路

在威斯汀酒店中,賓客除享受天夢之牀外,還可將舒緩薰衣草精油和酣然好夢菜單與天夢之牀配合使用。賓客也樂於購買天夢之牀系列產品將威斯汀睡眠體驗帶回家中,這正體現了“健康生活方式”從酒店延伸到居所的完整閉環。

圍繞“營養美味”健康要素,威斯汀於大中華區推出“四時入茶,順時而飲”體驗項目。從迎賓香茗到夜間助眠茶飲,以茶為媒開啓活力出彩的健康生活方式。參與酒店逾20家,是威斯汀®近兩年在華落地的標誌性品牌動作。

在高端酒店賽道里,威斯汀不是走得最快的那一個,但很可能是把“健康生活方式”堅持得最久的那一個。這份長期主義,是威斯汀更值得被持續關注的品牌資產。