2026觀點商業年會·現場快訊:11月4日上午,零售消費峯會在上海浦東嘉里大酒店召開。穎通集團首席運營官王巍在演講中提出,氣味是被行業長期低估的一項無形資產;把它標準化、專屬化、變成可複用的嗅覺IP,就能持續釋放能量。
她這項判斷的起點是一組數據。據其引用《2026中國嗅覺生態白皮書》口徑,2027年中國香水香氛市場預計規模達411億元;香氛消費者滲透率已達68%,香水不再侷限於瓶中之香,而是覆蓋個人護理、隨身出行、車載乃至臨睡前情緒安撫的氣味生活系統。
嗅覺IP如何轉化為客流,王巍給出三個層次:氣味標籤吸引同頻客流,形成空間的人氣資產;氣味融入空間、營造氛圍,形成品質資產;當香氣可以提供可測量的療愈效果,則成為高效的轉化資產。她說,商業空間不缺面積,缺的是把中庭、連廊、空鋪變成內容現場的能力。
“算法已經佔領了眼睛和耳朵,但還沒來得及佔領我們的呼吸。”在她看來,消費者在空間裏留多久,往往取決於一種說不出理由的感受,而氣味正是動線中讓人停留的理由。
單純靠買流量帶來增長的時代已經結束,渠道運營的本質,是在全域範圍內協同運營一個嗅覺IP資產的組合。
