2026觀點商業年會·現場快訊：11月4日上午，零售消費峯會在上海召開，UNIBUY奢侈品奧萊創始人劉平軍出席並發表演講，透露公司有門店做到每平方米每年25萬元坪效，並把這歸因於一套零投流的內容獲客體系。

坪效是他衡量門店價值的核心指標。劉平軍稱自己從事零售只有三年半，最初並不清楚坪效是什麼，後來查了數據才知道25萬元這一水平“還是很高的”。他認為，純靠線下零售打法幾乎不可能做到，因為客單價高而消費頻次低：內地客單價約3000多元，香港、澳門約一萬多元。

支撐來自線上。劉平軍介紹，公司做的是新媒體矩陣精準獲客，與多數商業體做本地生活、買流量的漏斗邏輯不同，走的是用細分內容觸達細分人羣、再把人帶到店裏的路徑。他給團隊立的規矩是營銷投流費用始終為零，“如果說流量是花錢去買的話，它一定不是本事，誰都有，也不會成為企業的核心競爭力”。

目前公司門店只有十七八家、規模不到20億元，但內容新媒體團隊有八九十人，是公司薪酬最高的部門，他稱之為企業的“騎兵”。

為這件事，公司還付了組織成本。劉平軍提到，這類人才在北京很難招，最終把總部從北京遷到杭州，借當地的流量基因與創新人才土壤搭起團隊。在他看來，這門生意難在持續迭代：一個爆款很快會被淹沒，沒有一段內容可以吃很久，需要同時理解商業、消費者與平臺規則。

他補充，奢侈品品類自帶流量、粘性強，是這套打法能夠放大的前提。

換句話說，坪效的分子是客單價，分母是面積，中間那一段靠內容。